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Seminare für Service und Verkauf | |
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Seit Tausenden von Jahren bestimmt der Handel mit Waren unsere menschliche Existenz. Dabei sind die menschlichen Bedürfnisse heute nicht wesentlich anders als zu Zeiten unserer Vorfahren. Was sich allerdings stark gewandelt hat ist das Wettbewerbsumfeld und die daraus resultierenden Anforderungen an Service-Mitarbeiter und Verkäufer: Wo Produkte und Dienstleistungen sich ähneln, wo fast überall der Verdrängungswettbewerb herrscht, kommt es mehr denn je auf die Fähigkeit des Verkäufers an, zu seinem Kunden eine langfristige Beziehung zu beiderseitigem Nutzen aufzubauen. Unsere Trainingsangebote im Bereich Service und Verkauf: Verkaufstraining Überzeugend Präsentieren Messetraining Telefontraining Selbst- und Zeitmanagement Kundenorientierung Reklamationsbearbeitung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Informationsmaterial hier anfordern. |
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